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Spedizione e consegna
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Tempo totale di consegna = tempo di gestione + tempo di spedizione
(Tempo totale di consegna stimato: 3–7 giorni lavorativi)
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- Tempi di spedizione: Il tempo di consegna finale può variare a seconda del corriere locale, generalmente 2–5 giorni lavorativi.
| Paese di spedizione | Tempi di spedizione standard | Tempo totale di consegna | Costi di spedizione |
| Francia | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Germania | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Paesi Bassi | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Belgio | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Austria | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Danimarca | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Italia | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Spagna | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Cechia | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Finlandia | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Grecia | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Lussemburgo | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Polonia | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Svezia | 2–5 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | Gratuita |
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