Spedizione

Da Elekwheels, ci impegniamo a consegnare la tua e-bike il più rapidamente e in sicurezza possibile.

Se hai domande sul tuo ordine, non esitare a contattarci a elekwheelsgroup@gmail.com.

Si prega di notare: le zone remote e le isole attualmente non sono coperte dalla nostra area di consegna.

Spedizione e consegna

Tutti gli ordini sono spediti dal nostro magazzino UE (eccetto alcuni accessori).
Una volta effettuato l'ordine, puoi iniziare a tracciarlo due giorni dopo tramite https://t.17track.net/en

Tempo Totale di Consegna = Tempo di gestione + Tempo di spedizione
(Tempo Totale di Consegna Stimato: 3–7 giorni lavorativi)

  • Orario Limite per gli Ordini: 18:00 (GMT+01:00, CET – Berlino). Gli ordini effettuati dopo l'orario limite saranno processati il giorno lavorativo successivo.
  • Tempo di Gestione: Per gli articoli contrassegnati come “Disponibile,” di solito il nostro magazzino impiega 1–2 giorni lavorativi per preparare l'ordine dopo che è stato effettuato. Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere ulteriore tempo per aggiornarsi dopo la generazione del numero di tracciamento.
  • Tempo di Spedizione: Il tempo finale di consegna può variare a seconda del corriere locale, solitamente 2–5 giorni lavorativi.
Paese di Spedizione Tempo di Spedizione Standard Tempo Totale di Consegna Costi di spedizione
Francia 2–5 giorni lavorativi 3-7 giorni lavorativi Gratuito
Paesi Bassi 2–5 giorni lavorativi 3-7 giorni lavorativi Gratuito
Belgio 2–5 giorni lavorativi 3-7 giorni lavorativi Gratuito
Austria 2–5 giorni lavorativi 3-7 giorni lavorativi Gratuito
Danimarca 2–5 giorni lavorativi 3-7 giorni lavorativi Gratuito
Italia 2–5 giorni lavorativi 3-7 giorni lavorativi Gratuito
Spagna 2–5 giorni lavorativi 3-7 giorni lavorativi Gratuito

 

*Nota: Tutte le tasse sono a nostro carico. Puoi fare acquisti senza costi aggiuntivi di tasse.

Traccia il tuo ordine

  • Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'email con i dettagli di tracciamento all'indirizzo fornito durante il checkout.

  • Se non hai ricevuto questa email entro pochi giorni dall'acquisto, controlla la cartella spam o contattaci a elekwheelsgroup@gmail.com.

Ebikes in Pre-Ordine

Alcune ebike potrebbero essere disponibili per il pre-ordine. Il tempo di spedizione previsto sarà chiaramente indicato in ogni pagina prodotto.
Se hai domande riguardo ai pre-ordini o agli aggiornamenti sulla spedizione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo elekwheelsgroup@gmail.com.

Grazie per aver scelto Elekwheels. Vai elettrico, vai libero.